İade Politikası

SITRA’da her parça, size en iyi deneyimi sunmak için özenle hazırlanır ve titizlikle kontrol edilerek gönderilir.

 

Amacımız, siparişiniz elinize ulaştığında kendinizi özel ve memnun hissetmenizdir. 🤍

 

Nadir de olsa üretim kaynaklı bir durumla karşılaşmanız halinde, süreci sizin için mümkün olduğunca kolaylaştırıyoruz:

•Üründe çekilme, dikiş hatası veya üretim kaynaklı bir kusur bulunması durumunda,

•Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

 

Tüm başvurularınız hızlı ve özenli şekilde değerlendirilir ve çözüm süreci sizin memnuniyetiniz öncelenerek ilerletilir.

 

İade sürecine dair küçük bir bilgilendirme:

•İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

 

⸻

 

✨ SITRA’da her detay, zarafetinize eşlik etmek için var.